宅配便の荷物が届いているはずなのに、ポストに「不在連絡票」だけ入っていた…。そんなこと、よくありますよね。
受け取れなかった荷物は、業者が一旦持ち帰りますので、再配達の依頼をしないといけません。
そこで、今回は代表的な宅配業者の「再配達」を依頼する方法をまとめてみました。
【クロネコヤマト】ヤマト運輸の再配達依頼
ヤマト運輸の再配達サービスでは、受け取る日時や場所を再度指定して依頼できます。
自宅だけでなく、ヤマト直営店やコンビニなど取扱店でも受け取り可能です。
再配達依頼の方法は、受け取り方により多少異なりますのでご注意ください。
依頼の方法は、ネット（web）申し込みか電話連絡になります。
《ネットで再配達依頼》
会員登録（クロネコメンバーズ）がある方は「ご不在連絡eメール」から簡単に再配達の受付が可能です。
■クロネコメンバーズの方はこちら
https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/loginpage?serviceId=S033
（ヤマト運輸 会員ログインページ）
・YahooJapan（ヤフー）、楽天、Amazon（アマゾン）の他社IDでもコロネコヤマトのページにログインできます。
■クロネコメンバーズ以外（ゲスト）の方
https://member.kms.kuronekoyamato.co.jp/registration/request?kr=100
「クロネコメンバーズ新規登録」から会員登録ができます。メールアドレスがあれば、簡単にユーザー登録が完了します。
会員登録せずに荷物の追跡を行う方はこちら。
https://smp-saihai.kuronekoyamato.co.jp/simple_smp_saihai/SERVICE_MENU_SMP
「送り状番号検索」欄に伝票の数字を入力してください。荷物検索結果が表示されます。
■下記の表示は旧ページでアクセスできせん。
https://syuhai.kuronekoyamato.co.jp/simple_saihai/SERVICE_MENU
「指定されたURLは存在しませんでした。」となります。
《電話で再配達依頼》
ヤマト運輸の担当ドライバー・サービスセンターに電話で再配達依頼をします。
電話番号は不在票に記載されている担当ドライバーの携帯番号が早いです。
担当ドライバーや電話番号がわからない時は、こちらで最寄りのセンターへ連絡してください。
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1
【佐川急便】の再配達依頼
佐川急便では、再配達の受取依頼に３つの方法があります。
１）インターネットで受付
パソコンや携帯・スマホから再配達の依頼ができます。「佐川 Web再配達受付サービス」にアクセスし、不在連絡票に記載の「営業所番号」と「お問い合せ送り状No.」を入力します。
■佐川Web再配達受付サービス
https://www.e-service.sagawa-exp.co.jp/o/wtx/spastart.jsp?wi=3811286d-402f-4823-930c-dd61e3b0d569
こちらのページにアクセスして、「不在連絡票」に記載の営業所番号とお問い合せ送り状No.を入力します。ページを進むと再配達依頼のフォームとなります。
複数のお荷物がある場合は、「お問い合せ送り状No.を追加する」を押して、同じように入力します。
また、受け取り場所を自宅から変更することも可能です（佐川の営業所、提携先の店舗、宅配ロッカーなど）。
２）電話で依頼（オペレーター対応）
再配達受け付けオペレーターに電話する方法です。
連絡先は、「ご不在連絡票」に記載されている電話番号へかけます。後はオペレーターの指示に従ってください。
３）営業所へ受け取りに行く
佐川の営業所へ取りに行くことも可能です。受け取りの際は、事前に連絡が必要です。来店時に、不在連絡票・印鑑・本人確認（運転免許証など）を持参します。
【郵便局】（日本郵便）の再配達依頼
ゆうパックなどの郵便局からの荷物も、再配達の依頼が簡単にできます。
「ご不在連絡票」を用意して、下記ページにアクセスします。
◆郵便局の配達申し込み受付
https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/
郵便番号記入→「追跡番号（お問い合わせ番号）」または「お知らせ番号」を入力→「ご不在連絡票」のお届け日を選ぶ→「郵便物等の種類」を選択→希望の配達先
を選ぶ→次に進みます。
再配達先として、自宅のほか勤務先・近所のご家庭、窓口で受け取り、他の郵便局を指定といった受取方法が選べて便利ですね。
また、再配達についての問い合わせ事項や電話での依頼については「ご不在連絡票」に記載の電話番号か担当ドライバー等へ連絡してみてください。
【西濃運輸】の再配達依頼
カンガルー便など西濃運輸の荷物で再配達を依頼する際は、専用ページにアクセスし、必要事項を記載します。
再配達の依頼には、事前に会員登録が必要です。初めての方は「お客様登録」へ進みます。
再配達の受付には「ご不在連絡票」に記載の「お問合せ番号（10桁）」と「配達員番号（6桁）」が必要です。
・西濃運輸 | 再配達受付サービス
https://track.seino.co.jp/redeli/menuDelivery.do
（再配達依頼のまとめ）
そういえば、昔は荷物が送られてきて不在でも、近所のご家庭が代理で受け取ってくれてましたね。今の時代では、いろいろな面で無理だと思うので、再配達が頻繁に起こるのですね。
今年に入ってからはコロナウィルス感染防止の観点から、許可を得て玄関前に荷物を置いておく「置き配」も定着しましたが、やはり確実に受け取りたい荷物は再配達を依頼して、運送屋さんに持ってきてもらうのが確実ですね。